よくあるご質問
カメラ・マイクを認識しない
OSがmacOSの場合
システム環境設定の「セキュリティとプライバシー」から、「プライバシー」を選択し、「カメラ」「マイク」の項目で「Google Chrome」ブラウザや「zoom.us.app」アプリが許可されているかご確認ください。
Google Chromeブラウザを使用している場合
アドレスバーから次のURLを開き、 https://.zoom.us もしくは https://cookpad.zoom.us が「許可」されているかご確認ください。
- chrome://settings/content/camera
- chrome://settings/content/microphone