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よくあるご質問

カメラ・マイクを認識しない

OSがmacOSの場合

システム環境設定の「セキュリティとプライバシー」から、「プライバシー」を選択し、「カメラ」「マイク」の項目で「Google Chrome」ブラウザや「zoom.us.app」アプリが許可されているかご確認ください。

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Google Chromeブラウザを使用している場合

アドレスバーから次のURLを開き、 https://.zoom.us もしくは https://cookpad.zoom.us が「許可」されているかご確認ください。

  • chrome://settings/content/camera
  • chrome://settings/content/microphone